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よくあるご質問 FAQ

サービスについて

Plusdbとは何ですか?

「Plusdb」は低価格でデータベースが簡単に作成・構築ができるサービスです。

商品数は何点まで掲載可能ですか?

プランによって異なりますが、標準のプランでは最大で1万点の商品を掲載・登録することが可能です。
大量の商品データの登録をご検討の場合にはご相談ください。

専用サーバーを立てる必要はありますか?

必要ありません。現在お使いのサーバーの環境によっては既存のサーバーを利用することが可能です。
利用可能なサーバー環境はをご確認ください。

Plusdb動作環境詳細

保守費用は掛かりますか?一括で支払いたいのですが。

ご契約内容に伴い保守費用の変動がございますが保守費用は掛かってきます。
保守費用の中には、サーバメンテナンス費用、バージョンアップ、サポート対応の費用が含まれております。
またこの費用は月額での対応となっており、一括でのお支払いは行っておりませんのでご了承ください。

どれくらいの期間で公開できる状態になりますか?

多くのお客様がCMS BlueMonkeyとの同時のご契約をいただきフルリニューアルを行う為、弊社でデザインから作成を行う場合は、制作状況によって変更する事はありますが2か月~半年程が多いです。
ただ、現在のホームページのデザインにそのままという事であれば、商品データ(CSV)をご用意いただければ2週間後には納品・公開が可能となります。ご契約後にお打ち合わせいただき、弊社の制作チームがサイト制作を行います。
ご発注から納品までが2週間、納品後に貴社で商品データ(CSV)をインポートしていただいて公開する流れとなります。

詳しくはこちら

管理画面のアカウントは複数個作成する事は可能ですか?

可能です。
弊社からは管理者様用のアカウントを一つ発行させていただき、複数人で更新を行う場合は複数個のアカウントを作成していただく事は可能です。

アカウント作成方法はこちらから

バックアップ機能はありますか?

データシートを公開時にシステムにより自動的に作成されるバックアップと、手動で取得できるものがございます。
その為誤って公開してしまったとしても、直前のデータシートから情報を復元する事が可能です。

商品ページのデザインを既存のWebページに合わせて変更してもらうことは可能ですか?

有償プランで制作する場合、ページのデザインは貴社の既存のWebページに合わせて提供いたします。
(ヘッダー、フッダー、色合いなど)
内容によっては別途費用が発生することもあります。

デモ版だと何ができますか?

弊社でサンプルとして作成させていただきました、Plusdbのサイトがございます。
そちらの公開URLとPlusdbの管理画面ID、パスワードを付与させていただきますので、製品情報の更新や画像の更新など行っていただく事が可能です。

「デモ版では何ができるの?」へ

操作フォローはありますか?

サポートは受電サポート(電話、メール)と、訪問サポートをご用意しております。 
サポート対応は平日9時から18時までとなっております。

更新代行は行ってくれますか?

更新は基本的にお客様で行っていただきます。
もしわからない部分があれば、サポートへご連絡していただき操作をご案内させていただきます。

Plusdbに関するお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
データベース ソフト「Plusdb」電話番号
03-5339-2105
(平日9:00~18:00)

お問い合わせ・ご相談窓口

Plusdbに関するお問合せ・お見積り等、
お気軽にお問合せ下さい。

03-5339-2105

【受付時間】平日9:00〜18:00